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배송완료뜨고도 며칠째 받지도 못한 상품인데 여긴 배송시작하면 완료뜨나요??? 송장번

작성자 이현정(ip:)

작성일 2018-09-18 15:23:42

조회 19

평점 1점  

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내용

배송완료뜨고도 며칠째 받지도 못한 상품인데 여긴 배송시작하면 완료뜨나요??? 송장번호로 배송조회해보니 13일이후로 움직이질않는데요... 오늘도 못받을거같은데요~ 해외배송도 아니고 무슨 배송시작하고 일주일동안 안오는지???????????

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  • 작성자 데코뷰

    작성일 2018-09-19 04:15:58

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 데코뷰입니다. 저희가 확인해본 결과 죄송하게도 강남으로 가던 택배차량이 화재사고가 났다고 합니다. 원래 이런 택배사고가 났을 경우 택배사에서 고객님께 연락이 가는데, 아무래도 택배사쪽도 경황이 없으셨던지 고객님께 미처 연락이 가지 못한 것 같습니다. 저희도 빨리 확인을 했어야했는데, 확인이 늦어진 점 죄송합니다. 오늘 오전에 택배사로부터 연락을 받아 오늘 다시 발송해드렸고 금주내로 수령가능할 것 같습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
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