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주문취소는 어떻게 해야 하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2021-08-09 18:18:43

조회 10129

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내용

-미결재 시

 주문내역 상세조회 란에서 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.


-결재 후

데코뷰 고객센터 1688-2291  (09:00 ~ 17:00) 나 1:1문의 ( 배송전 변경/취소게시판) 나 카카오톡 플러스 친구 상담 (10:00~16:00) 로 접수해주셔야 합니다. 

 (접수건 확인 전 발송 완료된 경우 취소가 불가능 할 수 있습니다 )



무통장 입금의 경우 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면

자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우

인터넷에서 바로 취소 하실 수 있습니다.
송금을 하신 경우에는 24시간 이내에 제품이

출고가 되지않은 경우에 한해 취소가 가능하며,

출고여부를 필히  데코뷰 고객센타(1688-2291)에서 확인하셔야 합니다.

단, 맞춤제작으로 진행되는 제품은 주문일 기준 48시간이내에

데코뷰 고객센타(1688-2291)에 의사를 밝혀 주셔야 합니다.

이후 취소는 절대 불가합니다. 

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